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理赔进度查询
报案电话
95518
理赔流程
懂得详情
事故产生后,首先请掩护现场并采用必要的紧急施救措施,然后请按以下步骤进行理赔:
  • 1
    拨打报案电话95518
    请立即拨打我公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方法向我公司报案,我公司理赔服务人员将向您询问出险情况,协助安排救助,告诉后续理赔处理流程并领导您拨打报警电话,紧急情况下请您先拨打报警电话••。
  • 2
    事故勘察和丧失确认
    在您的协助下,我公司理赔人员或委托的公估机构¶••⊿技巧鉴定机构¶••⊿海外代理人到事故现场勘察事故经过,懂得涉及的丧失情况,查阅和初步收集与事故性质¶••⊿原因和丧失情况等有关的证据和材料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技巧鉴定部门或科研机构供给专业技巧支撑••。我公司将领导您填写出险通知书(索赔申请书),向您出具索赔须知••。与您共同对保险财产的丧失领域¶••⊿丧失数量¶••⊿丧失程度¶••⊿丧失金额等丧失内容¶••⊿涉及的人身伤亡侵害赔偿内容¶••⊿施救和其他相干费用进行确认,断定受损财产的修复方法和费用,必要时委托具备资质的第三方丧失鉴定评估机构供给专业技巧支撑••。
  • 3
    提交索赔材料
    请根据我公司书面告诉您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,我公司及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下我公司将及时通知您补充供给有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下我公司将及时进行调查核实••。
  • 4
    赔款盘算和审核
    在您提交的索赔材料真实齐全的情况下,我公司根据保险合同的约定和相干的法律法规进行保险赔款的正确盘算和赔案的内部审核工作,并与您达成最终的赔偿协议••。
  • 5
    领取赔款
    我公司根据与您约定的赔款支付方法和保险合同的约定向您支付赔款••。 补充阐明:因第三者对保险标的的侵害而造成保险事故的,在我公司根据保险合同的约定和相干的法律法规向您支付赔款后请您签订权益转让书并协助我公司向第三方进行追偿工作••。
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